Prinsip-prinsip membina Hubungan baik Dengan Orang Lain
- Hindari Kebiasaan SOK ( Salahkan, Omeli, Kritik )
- Berikan Apresiasi Yang tulus
- Bangkitkan Rasa Ingin berhasil dalam diri orang lain
- Berikan perhatian yang sungguh
- Senyum
- Nama ialah bunyi terpenting dan termerdu bagi pemiliknya
- Jadilah pendengar yang aktif
- Bicaralah hal-hal yang diminati
- Buat orang lain merasa dirinya penting (VIP) dan lakukan dengan tulus
Prinsip-prinsip Mendapatkan Kerjasama Antusias Dari Orang Lain
- Hindari debat kusir
- Hormati pendapat orang lain.hindari mengatakan “ kamu salah “
- Bila anda salah,segera akui dengan simpatik
- Mulai dengan cara ramah tamah
- Dapatkan responsi “ ya…”ya
- Ajak orang lain berbicara banyak
- Buat agar usul dan pendapat datang dari dia
- Cobalah melihat persoalan dari kaca mata orang lain
- Bersimpatilah dengan keinginan orang lain
- Himbau dengan motif yamg agung dan mulia
- Dramatisir ide anda
- Beri tantangan untuk maju
Prinsip-prinsip Merubah Sikap Orang Lain
- Mulai dengan pujian dan apresiasi yang tulus
- Tunjukan kesalahan secara tak langsung
- Akui kesalahan sendiri sebelum mengkritik orang lain
- Ajukan pertanyaan sebagi ganti perintah langsung
- Selamatkan muka orang lain
- Beri pujian atas setiap kemajuan betapapun kecilnya
- Beri reputasi tinggi untuk dicapai
- Beri dorongan. Buat kesalahn mudah diperbaiki
- Buat orang lain senang melakukan ide anda
